A identidade organizacional é o resultado de um conjunto de fatores que compõem o que chamamos de 'Espírito do Negócio'. Princípios, virtudes, valores, crenças, temáticas, técnicas e linguagens, utilizadas na construção dos produtos e serviços. A magnitude, de tal 'espírito', também revela-se pela produtividade. A produção per capita notada nos primeiros anos do empreendimento. A razão do que é produzido, sobre o número de colaboradores, funcionários e parceiros .'.
J.P.D.
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