Sabemos que a comunicação é o
diferencial que faz com que a informação circule, se multiplique e se expanda.
Grande parte das organizações tem investido neste ramo, através de estudos e
pesquisas, além de tecnologia. As conexões interativas se mostram como meios de
alcançar objetivos estratégicos e mensurar resultados.
Contudo muitas destas instituições, ao
priorizar o investimento na tecnologia como mediadoras da interação, se
esquecem de que a interação é feita por pessoas. As próprias pessoas são os mediadores,
e por sua vez fazem a conexão entre informações para que o fluxo do
conhecimento aconteça.
Não quero dizer que a noção de que
softwares e hardwares deixam de ser mediadores imprescindíveis em uma
interação. Mas o que faz circular a produção cultural é primeiramente a sensiblidade dos cinco sentidos humanos. Depois sim, entram as máquinas como
extensões de tais canais.
O que quero dizer, é que a mensagem se
propaga independente do meio. Pode surgir de algo imaterial como o pensamento e
a imaginação. O conhecimento e a informação estão além da terra, da água e do
ar, pois vive nos seres vivos racionais. Os Hommo Sapienssão o
meio, enquanto a mensagem é o fruto do pensar, do imaginar e do sentir.
J.P.D.
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